【黄淮故事】暖心

• 2017年底，慈圣支行开业在即，总行把我从西关支行调到慈圣支行，虽然是从城区到乡镇，但我无怨无悔，愉快的走上了新的工作岗位。

  2018年元月18日慈圣支行正式开业，我被分配到营业部担任库管，支行全面推行了驻村客户经理制，我分包的是慈圣西村，一年多来，每次想到西村的一位老大爷，我都特别感到暖心。

  2018年首季开门红期间，有一天我来到了西村，开始逐户登门拜访，当看到一位老大爷穿的很单薄，我就走过去问他：“大爷，你冷不冷?”大爷说：“没事，闺女，我专门脱了棉衣，出去跑跑步，运动运动，”我说：“大爷，我是咱柘城黄淮村镇银行的，咱们慈圣已经开设了支行，就在镇上十字路口，你跑完步到我们那喝杯热茶。”当我回到支行时，大爷跑步刚好路过，我赶紧打招呼，递上了一杯热茶，发一张传单，开始讲解村镇银行的性质、职能作用，我们的存贷款产品等等，并问清楚了大爷家的具体位置。

  当我再次去西村宣传时，特意为大爷带了一副总行刚刚发放的春联。来到了大爷家，十几分钟的交流之后，我明显的感觉到大爷最担心的是存款的安全性，于是我便从国家的存款保险制度谈起，然后认真的讲解了村镇银行是国家批准的正规银行，与四大行、邮政储蓄、农村信用社一样安全可靠。一次、两次、三次……功夫不负有心人，大爷终于抱着试试看的态度开始在村镇银行存款了，虽然额度很小，却让我看到了希望。

  接下来，每次到西村，我都会到大爷家坐坐，嘘寒问暖，久而久之，我们之间越来越信任，大爷象亲闺女一样对我，已经对村镇银行放下了疑心，于是便有了第二次、第三次的存款……

  今年三月初，根据工作需要，我调到了总行营业部，刚上班的第二天接到了大爷的电话，说今天存款时听说我调走了，瞬间我既为自己匆匆忙忙没有与大爷告别一声感到惭愧，更为大爷对我、对村镇银行的信任感动。此时此刻虽然是春寒料峭，我内心十分温暖。（总行营业部：王钰舒）